65個單元，65臺電梯，都裝好了！杭州這個小區，是如何實現“全市首個”的？

今年，既有住宅加裝電梯工作連續第四年被列入杭州市政府民生實事項目。近日，濱江區西興街道繽紛小區實現了全市首個既有住宅小區加裝電梯全覆蓋。

65個單元、65臺電梯順利加裝的背后，包含的是基層治理的用心與智慧。而加梯工作也牽出了一系列小區改造的工作，如何讓民生工作做到人民的心里去？

今天起，本臺推出《改造“加減法”基層新智慧》系列報道，一起走進繽紛小區，去探究他們的治理“秘籍”。

繽紛小區建于2002年，是一個安置房小區。多層樓宇有36幢65個單元。而居住在這里的60歲以上老人也已經有700多位。

繽紛小區 居民 金亞梅：

老年人不方便，帶一包米、一包油，拿都拿不上去。

加裝電梯需要每幢樓所有居民簽字同意。7幢是小區里首先啟動加裝電梯工作的。作為第一批“吃螃蟹”的人，居民們雖有意愿，但疑慮也不少。為此，社區發放了既有住宅加裝指導手冊，對費用、加裝流程等進行詳細說明�？删用翊蠖噙�是保持著觀望的態度。

濱江區西興街道加梯辦 工作人員 王平：

居民的采光、對房屋整個結構質量有沒有影響，基本都有這樣的顧慮。我們說的再多，還不如讓他們去親眼體驗一下。

濱江區西興街道繽紛小區 居民 沈重根：

這個是丁橋老小區的電梯，這個是做的電梯樣品。電梯公司我看到都是高科技，我看看那電梯要裝的。

有了7幢在內的第一批單元打樣，小區居民的加梯意愿明顯提升，但每戶業主對加梯利弊的權衡又各有不同。

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繽紛小區28幢樓道長 虞彩鳳：

他們覺得自己房子是租出去的，就不想裝的意思。

繽紛小區28幢居民 張幼仙：

就是暗一點，我衛生間里比較暗，廚房東風吹不進。

加裝電梯對于一二層的住戶來說往往顧慮最多，住在28幢二層的張阿姨也是一樣。要讓住戶們打消顧慮，就得換位思考想著法子解決百姓的心結。在張阿姨家門口的電梯旁，記者看到了一處通風透光的空間用來晾曬衣服。原來，加裝電梯后所有單元的一層半位置都增加了類似空間。

西奧電梯現代化更新有限公司 質量安全部部長 林育明：

因為這里是一樓半，電梯不能停，所以這個空間是搭出來的。我們設置這個空間是給一樓、二樓，冬天可以在這里曬曬太陽、喝喝茶。

在小區加梯指揮部，部分單元樓的電梯設計圖紙多達三四個版本，包括連廊樣式、開門方向等都根據居民意見進行了修改。而在社區的存檔記錄中，每份居民簽字的資料上也都附上了電梯設計圖紙。

濱江區西興街道星民社區居委會主任 楊偉興：

我們在公示的時候，也必須把這個方案公示出來，讓老百姓知道電梯安裝好之后會是怎么樣的。

用換位的態度逐一化解居民心結，電梯順利開始加裝。不過，電梯還沒裝完，小區又碰到了環境綜合改造的新挑戰。

家門口的工程如何協調推進？請繼續關注《改造“加減法”基層新智慧》第二集。